Đoàn kiểm tra Sở Khoa học và Công nghệ làm việc với UBND thị xã Đức Phổ

Tham dự buổi làm việc, về phía thị xã Đức Phổ có đồng chí Trần Ngọc Sang - Phó Chủ tịch UBND thị xã, lãnh đạo và chuyên viên phụ trách ISO của các cơ quan trực thuộc UBND thị xã. 

Tại buổi làm việc, Đoàn đã kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001:2015 tại một số phòng trực thuộc UBND thị xã. Đến thời điểm này, tất cả 12 phòng trực thuộc UBND thị xã đưa vào áp dụng chung hệ thống quản lý chất lượng. Cơ quan chức năng đã xây dựng quy trình và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đối với 301 bộ thủ tục hành chính. UBND thị xã đã cung cấp tài liệu và hướng dẫn sử dụng trên hệ thống iOffice đến từng cơ quan chuyên môn; niêm yết tại từng cơ quan, cập nhật, phổ biến những thay đổi trong hệ thống tài liệu quy trình giải quyết công việc cho toàn bộ cán bộ, công chức trong phạm vi xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng. UBND thị xã thường xuyên kiểm tra, đôn đốc các cơ quan chuyên môn thực hiện theo đúng mục tiêu, thời gian kế hoạch đề ra. Trong quá trình thụ lý hồ sơ, tài liệu liên quan đến quy trình ISO đã ban hành, cán bộ, công chức cơ bản thực hiện đảm bảo theo đúng yêu cầu của quy trình về kiểm soát tài liệu, hồ sơ. Nhìn chung, việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001:2015 đã góp phần cụ thể hóa các quy định nghiệp vụ, xử lý công việc tại cơ quan; xác định rõ trách nhiệm của các phòng chuyên môn, từng cán bộ, công chức; cải tiến phương pháp làm việc giúp cho công tác tham mưu, xử lý công việc của cán bộ, công chức được thông suốt, kịp thời, hiệu quả, hạn chế các tác động tiêu cực trong thực thi công vụ. Việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001:2015 tại một số phòng trực thuộc UBND thị xã đã góp phần từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại theo hướng công khai, minh bạch, đáp ứng yêu cầu thực hiện cải cách thủ tục hành chính tại cơ quan.

Sau khi nghe ý kiến của đại biểu tham dự buổi làm việc, đại diện Đoàn kiểm tra khẳng định, UBND thị xã Đức Phổ đã thực hiện công bố hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001:2015. Phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng bao gồm các hoạt động liên quan đến thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thị xã theo bộ thủ tục hành chính hiện hành. Quá trình giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, công dân cơ bản đáp ứng quy định pháp luật hiện hành... Đại diện Đoàn kiểm tra đề nghị UBND thị xã tiếp tục áp dụng, duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo quy định tại tiêu chuẩn Việt Nam ISO 9001:2015 và quyết định số 9 của Thủ tướng Chính phủ./.